検索したいワードを入力してください初回公開日：2018年03月06日更新日：2020年05月22日記載されている内容は2018年03月06日時点のものです。現在の情報と異なる可能性がありますので、ご了承ください。また、記事に記載されている情報は自己責任でご活用いただき、本記事の内容に関する事項については、専門家等に相談するようにしてください。ビジネスシーンでは敬語を使わなくてはなりません。とはいえ、すぐに使いこなすのは難しいものです。よく使う言葉から少しずつ押さえて行きましょう。仕事を預ける場面などでよく使う「お任せします」の敬語表現を例文を交えて解説いたします。「お任せします」は「お任せする」の丁寧語です。「お任せします」は「任せる」の丁寧語です。正確に言うと「お任せ」は尊敬語、「します」は丁寧語です。謙譲語にすると「お任せいたします」「お任せさせていただきます」になります。「お任せします」は、相手を信頼して相手の判断に従うと伝えるときや、相手に仕事を預けるときなどに使います。敬語には「丁寧語」「尊敬語」「謙譲語」があります。「お任せします」は「任せます」の丁寧語です。謙譲語では「お任せいたします」「お任せさせていただきます」などの表現になります。尊敬語では「お任せになる」などの表現になります。「新しく入ったスタッフの教育を貴方にお任せしたいのですが」「お受けいたします。ありがとうございます。力を尽くします」、「部長が田中さんに新人教育をお任せになった」、「前菜はどうしましょうか。何が食べたいですか」「こういう店に来たのは初めてなのでよく分かりません。好き嫌いはありませんのでお任せいたします」などの使い方をします。「お任せします」は相手を信頼し、相手の判断や相手の見立てに従う、と伝えるような場面で使います。「今度の旅行の予定なのですが、昼食は駅弁を買って電車の中で食べようかと思っております。その方が時間の短縮になりますので。それとも現地で食べますか。どういたしましょうか」「いろいろ考えて下さってありがとうございます。お任せいたします」などの使い方をします。ビジネスシーンでは仕事を任せると伝える場面などでよく使います。「この取引先とのやり取りは今後貴方にお任せします」「ありがとうございます。力を尽くします」などの使い方をします。「お任せします」は相手を信頼し、相手の判断に従うという場面で使います。「お任せします」は仕事を任せる場面などで使われることが多いです。自分がサービスを提供している相手に対しては使いません。「どれを選ぶかは任せる」とお客様に伝える場面では「どれを選ぶかはお客様にお任せします」ではなく、「お好きなものをお選びください」などの言葉を使います。「お選びください」は「お好きなものをどうぞ」に言い換えることができます。「ケーキはこちらからお好きなものをどうぞ」などの使い方をします。「お任せします」「お任せいたします」などの表現は、目上の人に対して使っても問題ありません。「お任せします」は、相手を信頼しているので相手の判断に従う、という気持ちを伝える際に使います。仕事を任せる場面、見立てを任せる場面などで使います。それぞれの使い方を例文を交えて解説します。「お任せします」は何かしらの仕事を相手に預けるときに使います。「お任せします」は自分よりも詳しい人に見立てを頼むときなどにも使います。「見立て」とは「丁度良いものを選んでもらう」という意味の言葉です。「お任せします」は「任せる」の敬語表現です。「任せます」「お任せいたします」などの言い回しをします。「お任せします」が実際に使われるシーンでの言い回しを例文を交えてご紹介します。「お任せいたします」は、「任せます」の謙譲語です。正確には「お任せ」は尊敬語、「いたします」は謙譲語の形になっています。「任せます」ではなく「お任せしたいのですが」などの形の敬語表現をする場合もあります。任せることができるかどうか分からない事柄を頼んでみるときに使います。「お任せできますか」は「お任せしたいのですが」と同じような場面で使います。「お任せします」は、相手を信頼して相手の判断に従う、という気持ちを伝える時に使う言葉です。「お任せしますので、選んでいただけませんか」「幹事をお任せします」などの言葉を言われて、自分にできる範囲のことだったために引き受けるという場合は「ありがとうございます」と答えるのが自然です。「××をお任せします」と言われて、できる範囲のことだったので引き受けることにした、という場合は「お任せください」などの返答をする場合もあります。「お任せします」と言われて、できる範囲のことだったので引き受けることにした、という場合「ありがとうございます。力を尽くします」などの返答をすることもあります。できないことを「お任せします」と言われた場合は断らなくてはいけません。「恐れ入りますがいたしかねます」「申し訳ありません。私では力不足です」などの言葉で断ります。「お任せします」は「任せます」の敬語表現です。「任せます」は相手を信頼して相手の判断に従うと伝える場面で使います。「お任せいたします」「お任せしたいのですが」などの言い方をする場合もあります。 「お任せします」は「お任せする」の丁寧語です。「どんな髪型になさいますか」「ショートカットで」「前髪はどうなさいますか」「お任せします。似合うようにしてください」「かしこまりました」、「赤ワインのおすすめはこちらです」「ワインはお任せします」「ありがとうございます」などの使い方をします。
ビジネスメールは原則「就業時間中」に送る. 営業時間外（休日、夜間）にメールを送る必要がある 重要な会議、イベント等の期日を知らせるリマインドメールを忘れずに送りたい ecサイトのキャンペーン、タイムセールを知らせるメールを時間ピッタ … 「任せる」という言葉を敬語表現に変えろ、と言われて、即答できる人はどれくらいいるでしょうか。「任せる」という言葉を直接的に敬語表現できる言葉を探しても、おそらくすぐには見つけることができないでしょう。「任せる」という言葉の敬語表現では、「任せる」という言葉そのものを敬語の形にするのではなく、文章や会話の流れそのものを変えて敬語表現に見合った形にします。そのため「任せる」という言葉から直接的に「任せるの敬語表現」を探しても見つからないです。「任せる」の一 … すべてのコンタクトと企業情報を管理。完全無料。訪問者をウェブサイトに呼び込み、多くのリードを生み出すためのマーケティングソフトウェア。無料プランからプレミアムプランまで。多くの取引を効率的に成約へと導くためのセールスソフトウェア。無料プランからプレミアムプランまで。顧客の期待を上回るカスタマーサービスの提供を支援するソフトウェア。無料プランからプレミアムプランまで。高度なウェブサイトを構築するためのコンテンツ マネジメント ソフトウェア。プレミアムプランのトライアルは無料。HubSpotはお客様が日常的にご利用の各種ツールと連携できます。ハブスポットパートナーがビジネス成長を強力にサポートします。ビジネスの成長に役立つパートナープログラムの中から、自社に最適なものをご検討ください。ハブスポットはお客様のプライバシー保護に全力で取り組んでいます。ハブスポットは、コンテンツ、製品、サービスに関連する情報を配信するため、お客様から提供された情報を利用します。この情報配信はいつでも停止できます。詳細については弊社の「提案、依頼、紹介など各種定型テンプレートを大公開「相手に失礼はないか」「用件はきちんと伝わっているか」などが気になり文面を何度も見直すうち、ビジネスメールを考えるのに貴重な時間が取られてしまう……という方も多いのではないでしょうか。今回は、クライアントと打ち合わせをする際に、事前にメールで訪問日時を決めるためのビジネスシーンで日程調整メールを送る際は、相手が理解しやすく答えやすいことに加え、相手を不快にさせない気遣いが必要です。スムーズに日程調整ができるよう、下記の項目を満たしているかどうかをチェックしましょう。 件名には「日程調整を行う場合は「打ち合わせのお願い」など、相手が受信トレイでメールを目にした時に相手に時間を確保してもらうことを踏まえ、「〜のお願い」「〜のお伺い」「〜のご相談」などのフレーズを入れるのを忘れないようにしましょう。本文を読まないとメールの目的がわからないような件名は、相手が気づかない恐れもあるため不適です。 宛名をメールの冒頭に記します。「会社名・部署名（課名）・役職・苗字」を明記しますが、もし担当者の部門・氏名がわからない場合は「会社名＋ご担当者様」「会社名＋営業部御中」などの表記でもOKです。一般的には、部署名や課名を記載しますが、長すぎる場合は部署名だけでもよいでしょう。注意したいのが役職の書き方。「○○部長様」と役職に様をつけるのは誤用なので避けましょう。「部長 ○○様」か「○○部長」とするのが適切です。クライアントの社名を勝手に略したり名前を誤ったりなどは禁物です。本題に入る前の挨拶文の後には、自分の所属・氏名を記載するのが一般的です。 使いやすいのは「お世話になります」のひと言。社内の相手であれば、「お疲れ様です」や「こんにちは」などでも良いです。初対面の相手には突然連絡することを詫びるひと言や、自分の所属や業務などを簡単に説明するフレーズがあると親切です。挨拶文の後、ここから本題に入るのが分かり易いように「さて」と前置きすると良いでしょう。 本題の冒頭では、件名と同様に『何の用件でメールを送信したか』を改めて端的に説明します。日程調整メールで伝えるべき項目は下記の３点です。 日程調整メールで重要なのは、日時候補を複数提案することです。「いつでもよいのでご都合をお聞かせください」と打診しても、メールを受け取った相手をかえって悩ませてしまうためです。クライアント側から日程候補の返事をもらえたとしても、こちらの予定が合わなければ改めて希望日時を伝えなければならず、メールの往復が長引きます。できるだけ少ないやりとりで日時を決定できるように、ある程度の幅をもたせて日程・時間候補を指定しましょう。また、一方的に日時決定を要求したり無理に急かしたりするのはNG。「お忙しいかと存じますが」「もしよろしければ」など心配りのニュアンスをプラスすると好印象です。 候補日を自分のカレンダーを確認し、相手に提案したとしてもスケジュールが合わないと、同様のやり取りを再度しなくてはいけないため、お互いの時間を無駄にしてしまいます。HubSpotの無料ミーティングツールを利用すれば、Google/Office365のカレンダーと自動で連携し、スケジュールが空いている箇所から相手が自動で予約をできるようになります。日程調整に煩雑さを感じていらっしゃる方には、是非とも使って頂きたい機能の1つです。日程調整メールとひと口に言っても、タイミングや相手との関係性によって伝えるべきメッセージやマナーは異なります。そこで、日程調整のファーストアプローチから日程調整後のフォローまで、さまざまなシーンで使える例文をご紹介しましょう。 日程調整の皮切りとなるメールの文例です。打ち合わせの時間を確保してほしい旨をわかりやすく伝えるだけでなく、相手の状況に配慮した姿勢を表現しましょう。快く調整してもらうための第一歩です。 こちら側が比較的スケジュールのある場合は、相手に候補日をあげてもらうのも良いでしょう。 候補日について相手から返事をもらった後は、お礼と確定日時の連絡をします。訪問や打ち合わせを承諾してくれたことや日程を調整してもらったことに対するお礼を簡潔に伝えましょう。また打ち合わせの概要を間違いなく共有するためにも、日時、場所、アジェンダをわかりやすく記載しておきます。 面識のない相手に送ったメールの返事に対して送る内容は、打診する際と同様、初対面の自分にできるだけ信頼感を持ってもらえるよう失礼のない文章を心がけます。打ち合わせを承諾してもらった後に送るメールは、通常の日程調整メールの流れと同様、日時の候補を複数記載し、都合のつく日を選んでもらう流れにしましょう。 日程調整メールといっても「日程を決めるだけだ」と侮ってはいけません。用件だけでなく相手への敬意や配慮を伝えることも非常に重要であり、これができていなければビジネスマンとしての信用を失いかねません。メールを書き上げた後は必ず相手の立場で読み返しなどを見直しましょう。特に日程調整メールで押さえたいポイントを３つご紹介します。 仕事を発注する側と、請け負う側とでは主導権は異なります。もしこちらが仕事を発注する側であればこちらの予定を優先して調整してOK。逆に請け負う側であれば相手の都合に合わせてこちらが調整するのが良いでしょう。 前述した通り、打ち合わせ日時を決めるには打診する段階である程度、具体的な日時を提案しましょう。「いつでも大丈夫です」と曖昧なメールを送ってしまうと、相手も時期や時間帯などを決めかねてしまい、困まってしまいます。いくつかの希望日・時間帯を記載することで、相手も返信しやすくなります。 日程調整メールを送った後に、電話での連絡を1本入れると安心です。会社や部署によっては常にメールをチェックしていない場合もあるため、相手がメールに気づくのが遅れる可能性もあるためです。状況によっては電話でフォローしておくと印象も良く、日程調整のやりとりがスムーズに進むでしょう。要望に添えない場合や時間調整をお願いする場合など、どんな言葉を選ぶかによって相手に与える印象は大きく異なります。例えば「その日程は無理です」とストレートに用件だけ伝えるよりも、「申し訳ありませんが、その日程で調整することが叶いませんでした」と柔らかな表現で伝える方が印象はグンと良くなります。このカテゴリではビジネスメールで日程調整を行う際に役立つフレーズをご紹介します。 「かねる」は「〜できない」という意味の言葉。厳密に言えば敬語ではありませんが、相手の要望に添えない場合や断りたい場合などの丁寧な表現として使いやすいフレーズです。 「いたしかねます」と同様、「できない」ことを丁寧に伝えるためのフレーズです。「いたしかねます」よりも「本当は希望に添いたいのに、特別な理由によって諦めなければならない」といった“止むを得ない”ニュアンスを加えることができます。 自分の要望や意思を伝える場合、ビジネスメールでは「（お・ご）〜いたします」のフレーズを使います。これは「いたす」という謙譲語をより丁寧に表現した言葉。日程調整だけでなくさまざまなやりとりで使える言い回しです。日程調整メールにおいても「お伺いいたします」「資料をご用意いたします」など、使いい回しやすいフレーズです。 日程調整が完了した場合や相手の提案に同意した場合などに「分かりました」の意思表示をする際に使うのが「承知しました」のフレーズです。友人同士などでは「了解！」で終わらせることも多いかもしれませんが、ビジネスシーンではより丁寧な「承知」という表現を使います。よりフォーマルなシーンでは「承知いたしました」を使うのがベターです。 打ち合わせをするということは、相手の貴重な時間を空けてもらうということです。そのため、一方的に「打ち合わせをしたいのですが」と、こちらの要望だけを伝えるのは失礼にあたります。時間を空けてほしい旨を丁寧に伝えるのに役立つフレーズです。 用件を的確に伝えながら相手への気遣いも含ませたいビジネスメールで役立つのが、「いかがでしょうか」の表現です。何かを知りたい場合、教えてもらいたい場合などに相手にやさしく問いかけることで、「知りたいです」「教えてください」といったストレートな表現よりも丁寧に要望を伝わります。日程調整で相手の都合を尋ねる際に、ぜひ使いたいフレーズです。 ビジネスでのやりとりの基本は、自分の要求を押し付けすぎないことです。用件をしっかり伝えながらも自分勝手な印象を与えないためにも、「もしよかったら」のニュアンスを丁寧に伝えられる「よろしければ」のひと言が効果的です。 日程、時間を指定する時に、カレンダーを開いて、メールを開いて、入力するのは意外に面倒です。ここでは、日程調整メールに便利なツールをご紹介します。 普段お使いのブラウザで 相手にカレンダー画面を送り、お互いの都合を調整するミーティングツールです。HubSpotが提供しているCRM、SFAに含まれた機能なので、無料で使用することが出来ます。Google、Office365のカレンダーと自動で連携可能です。 候補者を選んでURLを送るだけで、関与者のスケジュールを確認する回覧板のようなツールです。複数の人に何度も送る必要がなく、効率的にスケジュール確認ができます。ビジネスシーンでスムーズにメールのやりとりをするためには、いくつかのポイントがあります。大切なのはビジネスマナーを念頭に置きながら、作成したメールの内容を読む側の気持ちでしっかりチェックすることです。相手に失礼のない文面で日程調整をスムーズに進められれば、お互い気持ちよく仕事が進められ、さらにビジネスチャンス拡大の可能性にもつながるでしょう。 元記事発行日： 2019年8月09日、最終更新日： 2020年7月02日トピック：:Copyright © 2019 HubSpot, Inc.
面接の日程調整をしたい、会議の日程変更をお知らせしたいけどメールの書き方がわからない…。この記事では、日程調整メールを書くときのポイントと、ビジネスで使える日程調整メールの例文をご紹介します。ビジネスでメールを書くのに困っている人は参考にしてください ビジネスメールは、「送信する相手の就業時間内」に送ることが大原則です。 ビジネスメールは相手が都合のいい時に見られるものなので、いつでもビジネスメールを送っていいように感じる人もいるかも知れません。 訪問日時を決めるために送る日程調整メール。キチンと書けているかと文面を何度も見直すうちに貴重な時間が取られてしまうというも多いのではないでしょうか。 ここでは日程調整メールを書く際のポイントや書き方を、例文を交えて解説します。
ここではコピペで使える「回答を待ってほしい場合の例文・メールテンプレート」のビジネスメール(社外向けメール)をまとめました。回答に時間がかかる場合や、回答を保留する場合、時間がほしい場合をシチュエーションごとにまとめましたので、メールを書く際の参考にどうぞ。 取引先へ今日中に送っておきたいメールを書こうと、時計を見ると深夜に近い時間帯。こんなとき、メールは送っていいものなのでしょうか。マナーとして配慮したい、ビジネスメールを送る時間帯について考えます。