まだdispute中ですが、どんな返事が来ようとキャンセルせずにAliexpressのサポートのジャッチメントを信じて待とうと思います。 皆さんもセラーが何を言ってきてもopen disputeは解決前にキャンセルしないようにお気をつけください！
Aliexpressで商品を購入したけれど、様々な理由でキャンセルをしたいときがあるかもしれませんよね。今回はアリエクスプレスで商品を注文したけれど「キャンセル」をしたい場合の方法について解説いたします。英語の訳もしますので必要に応じて活用くださいね。商品のキャンセルする場合に2つの注意点があります。この2つの注意点を先に知っておくとスムーズにできますので、まずは注意点をみていきましょう。商品を注文すると「Status（進行状態）」が必ず表示されます。商品をキャンセルできるのはステータス第２段階までです。たまにあるパターンなのですが、まだ発送していないのに「発送しました」という焦って処理しているセラーがいます。なのに突然この場合はステータスがいくらキャンセルをしたとしても、なぜかセラーが商品発送を勝手に進めることがあります。この場合は先にメールを一度送ってみた方がいいかもしれません。その場合は少し「怒り気味」にしてみると商品によっては返金してくれるところもあります。ただし、すでに商品は発送されているので、到着まで待つことになります。しかし自分都合でキャンセルしてセラーが勝手に商品を発送してしまった場合は、少し丁寧な感じにメールを送ってみましょう。これは一応キャンセルしたのに受け付けてくれなかったことに納得ができなかった場合です。それでは注意事項を踏まえてた上でキャンセルする方法をみていきましょう。注文した商品のキャンセル理由を選択します。どれかを選択する場合ですが、キャンセル理由を選ぶと確認の画面になります。間違ってキャンセルしてしまった場合、または他の理由でキャンセルを取りやめる時は以上になります。パソコンの場合は注文を見れる場所は３箇所あり、どれでも一緒です。上記の画像の３箇所をクリックすればすぐに注文している商品を見ることができます。商品の個数が少ない方は画像のようにすぐにキャンセルしたい商品が頭に出ていることもあります。また上部にある「Awaiting Shipment」をクリックすると発送前の商品を全て見ることができます。その中からキャンセルしたい商品を選ぶことも可能です。すぐさまキャンセルしたい方は商品の右側にある「Cancel Order」をクリックすればキャンセルすることができます。どれかを選択する場合ですが、この質問に答えて「confirm（確認）」を押します。ただし、キャンセルした場合でもセラーが承認するまではキャンセルになりません。もしかするとセラーから何らかの事情で連絡が来ていて、キャンセルを承認されずに発送をするなどのメッセージが届く可能性もあります。または何もメッセージもなく、すぐに承認してくれるセラーもいます。それは人それぞれですので、数日間はキャンセルした商品を注意してチェックしましょう。セラーがキャンセルを承認してくれた場合は、キャンセルした商品のステータスに「Closed 」と表記されます。またすぐにお金が戻るわけではなく、一度アリエクスプレスにストックされているので、カードの場合は翌月などに戻る可能性もあります。その辺も全員が同じわけではありませんので、キャンセルした場合はカード明細も確認をしておくといいでしょう。商品を何度も購入していると必ずキャンセルを使用する場面が出てくると思いますので、覚えておくと便利ですね。しかしステータスが「Shipped」になってしまうとキャンセルすることができませんのでキャンセルする場合は購入後すぐに行うようにしてください。それではアリエクスプレスでショッピングを楽しんでくださいね！Aliexpress歴4年、超庶民派のディンディンです！図鑑を読むように毎日おもしろい商品を探すことにハマってます。こちらのサイトは中国個人輸入のアリエクスプレスの使い方を学び攻略することで、安くおもしろい商品を手にすることができる、をモットーに使用方法・英語・商品を楽しく紹介してます。アリエクスプレスで海外のサイトに慣れたら他のサイトにも応用して、みんなで海外輸入を楽しんじゃおう！何かご質問や楽しいお話があれば気軽にメッセージください！Aliexpress歴4年、超庶民派のディンディンです！図鑑を読むように毎日おもしろい商品を探すことにハマってます。こちらのサイトは中国個人輸入のアリエクスプレスの使い方を学び攻略することで、安くおもしろい商品を手にすることができる、をモットーに使用方法・英語・商品を楽しく紹介してます。アリエクスプレスで海外のサイトに慣れたら他のサイトにも応用して、みんなで海外輸入を楽しんじゃおう！何かご質問や楽しいお話があれば気軽にメッセージください！Aliexpress歴4年、超庶民派のディンディンです！図鑑を読むように毎日おもしろい商品を探すことにハマってます。こちらのサイトは中国個人輸入のアリエクスプレスの使い方を学び攻略することで、安くおもしろい商品を手にすることができる、をモットーに使用方法・英語・商品を楽しく紹介してます。アリエクスプレスで海外のサイトに慣れたら他のサイトにも応用して、みんなで海外輸入を楽しんじゃおう！何かご質問や楽しいお話があれば気軽にメッセージください！
海外通販のAliexpressで自転車パーツを注文しました。しかし、追跡画面に「Shipment cancelled（出荷がキャンセル）」と表示されています。どうやら商品が発送されていないっぽい。結論から言うと「Open Dispute」して返金してもらいました。
AliExpressのOpen Disputeで全額返金する方法 .
Account → To be shipped → 商品選択 →「 Cancel order」 手順1 キャンセルしたい商品を選ぶ 3.「Refund Only」をクリック. AliExpressで全額返金請求する方法を紹介します。 1.My Ordersから返金を希望する商品を見つける. 4.返金理由などを記載する. 左下の 【 Cancel Dispute】 をタップ と紛争をキャンセルできます。 [/jin-img-shadow] 紛争をキャンセルしたあとは、保護期間終了後、販売者に料金が支払われます。 それでは注意事項を踏まえてた上でキャンセルする方法をみていきましょう。 モバイル・スマホ キャンセル方法の手順. Aliexpress（アリエクスプレス）で商品を購入したけれど、様々な理由でキャンセルをしたいときがあるかもしれませんよね。 今回はアリエクスプレスで商品を注文したけれど「キャンセル」をしたい場合の方法について解説いたします。 英語の訳もしますので必要に応じて活用ください。
2.商品の横にある「Open Dispute」をクリック. Aliexpressでキャンセルするときの方法の手順. 返金理由や証拠画像のアップロードなどのやり方は、部 …
こちらのページでは、をご紹介していきます。セーラー(販売者)とやりとりする方法や返品・返金に関する対応方法について詳しくご説明していきます。もくじ商品を購入して、受け取って見ると…など…返品・返金のやり方はまずは①販売者に連絡するのが一番いい方法です。（あまり時間がかからない為）販売者が中々返金に応じてくれなかったり、ごねてくる場合は②Aliexpressを通したやりとりをすることになります。直接販売者と取引をした方が良い理由は、販売者と直接取引をおこなった方が以前、注文した商品が不良品だった事がありました。※在庫がある状態だったので、すぐに返答が。このような流れになり、１週間ほどで新しい商品が届いたこともあります！このように、どうして欲しいのかハッキリと伝えることが必要です！「早く届けて欲しい」と伝えないと早く発送されても、時間のかかる安い配送方法で送られてしまうといつまで経っても手元に届かないので、DHLで送って欲しいと伝えるのが一番良いです。※配送の種類なども知っておいた方が早く話が進められますので、配送方法の種類についてはこちらセーラーと直接やり取りができる分、解決策も早い提示があります。何かしらの問題が起きた場合には、まずは直接販売者に問い合わせてみましょう。セーラーにメッセージを送る方法についてご説明していきます。まずは商品のグレーの枠内に、販売者の社名と取引相手の名前が書いてある欄があり、その中のメッセージを入力できる画面に移ります。何が原因で返金・返品して欲しいのかメッセージにできるだけ細かく記入しましょう！文章で伝えなければいけないので少し難しいのですが、どんな状況なのかを詳しく伝える必要があります。詳しく状態を伝えるためにも、写真付きで送った方が効果的です！送信したら、あとは販売者からの返答を待ちましょう！もし、返信がきて返金ができない場合→日本語翻訳ではオープン紛争と記載されています。オープン紛争と聞くと、とても大変なことなんじゃない？ちょっと大袈裟？Open Disputeのやり方をご説明していきます。まず最初に購入履歴から払い戻しのリクエストを記入し、送信します。各項目の記入が終わったら１５日以上経ってしまうと、Open Disputeできなくなってしまいますので、注意してください！返金が認められた場合は、３〜１５営業日内に払い戻しされます。販売者からの同意が得られなかった場合は、解決策が提示されるまで返答を待たなければなりません。紛争を終了させる方法についてご説明していきます。注文履歴から紛争中の商品を探し左下の[/jin-img-shadow]紛争終了後、満足の結果にならなかった場合は、不明な点・納得がいかないようなことがあれば、カスタマーサポートに連絡を入れましょう。商品購入後にキャンセルをしたい場合についてご説明していきます。まず最初に購入履歴を確認します。下記のボタンが出てきますのでキャンセル理由が選択できるので、該当する理由を選んでください。キャンセルをリクエストした状態だけでは、注文履歴の欄にはセーラー側のリクエスト承認を受けなければなりません。キャンセルは販売者側の承認がないとできないので、一度販売者側に連絡をとる必要があります。【セーラーとのやりとりで困ったことがあった時や、何か分からないことがあった際にはカスタマーサポートに連絡しましょう。注文履歴のページの一番下にカスタマーサポートに連絡するボタンがあります。次に、問い合わせしたい内容を選びます。返金・返品したい場合の問い合わせはカテゴリーを選ぶと、次に自動で返答してくれる今回は、注文後にすぐキャンセルをしたいという問い合わせをしてみます。ここで解決できなかった場合、②をクリックすると、担当者に問い合わせることができます。日本語に設定してやりとりをすることもできますが、変な日本語に変換されることが多いので、グーグル翻訳などを使ってやりとりをした方が伝わります。Aliexpress 値引きなど販売者と交渉・やりとりする方法【スーパーセール2018】Aliexpress 11.11 イベント紹介AliExpressのトップセラー商品を紹介しています！▼▼チャンネルはこちらです▼▼ グッドボタン、チャンネル登録ぜひお願いします(^O^)！▼▼▼メルカリを始めてポイントGET▼▼▼今なら！メルカリを始めるともれなく招待コード出品料も無料ですぐに始められます(o^^o)▼▼▼まずはダウンロードしてみよう▼▼▼ 間違って注文してしまったら、商品をキャンセル 発送後のキャンセルがダメな理由はこちらに書きました。 ↓ ↓ ↓ この記事では、キャンセルの仕方について書いていきます。 商品をいくつも購入すると間違って購入してしまうことはどうしてもあります。 販売業者が「Open Dispute」を受理すると、AliExpress ( アリエクスプレス )から「10日以内に商品を返送してください」とメールが来ます。 必ず10日以内に、トラッキングナンバーがある配送方法で、商品 … Aliexpressのサポートがあなたに伝えたのは、disputeを通じての返金は支払い方法へされるということです。そしてサポートはその際にしか私達にヘルプをしてくれません。次回の注文で値引きをするのでそれで良いですか？とにかくまず、disputeを取り下げてください。」